Политика обработки персональных данных сервиса «Подарок Песня»
Важно: Политика информирует об обработке данных. Если для конкретной цели требуется согласие, Сервис запрашивает его отдельно от оферты и других документов.
1. Оператор и область действия
1.1. Оператор персональных данных: Сребров Михаил Борисович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 232308709454, адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. Российская, д. 555, пом. 5. Электронная почта: msrebrov@ya.ru.
1.2. Политика применяется к сайту подарок-песня.рф, самостоятельному веб-продукту, продукту с редактором и боту «Подарок Песня» в MAX.
1.3. Если для конкретной цели требуется согласие, Сервис запрашивает его отдельно от оферты и иных документов.
2. Принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно, для заранее определённых целей, в необходимом объёме и не дольше, чем требуется для цели или закона.
2.2. Не следует передавать паспортные данные, полные реквизиты карт, пароли, точные адреса, сведения о здоровье и другие избыточные или чувствительные данные. Сервис вправе удалить такие сведения из задания либо прекратить его обработку.
2.3. Указывая сведения о другом человеке, Пользователь подтверждает наличие согласия этого человека или иного законного основания.
3. Данные по продуктам
3.1. Общие веб-страницы
Могут обрабатываться сетевой адрес, дата и время запроса, user-agent, запрошенный URL, технические журналы безопасности, UTM/yclid и выбор cookies. После отдельного разрешения могут обрабатываться идентификатор Метрики и события посещения без содержимого полей заказа.
3.2. MAX
Могут обрабатываться MAX user ID, имя профиля, подтверждённый номер телефона, сообщения, история и пожелания, выбранные параметры, согласованный текст, данные о заявках, балансе, бонусах, оплате, созданных файлах, доставке и техническом восстановлении.
3.3. Самостоятельное создание на сайте
Могут обрабатываться защищённый идентификатор заказа и cookie сессии, необратимые технические идентификаторы для ограничения злоупотреблений, история и параметры песни, созданные текст и аудиофайлы, email перед оплатой, идентификатор и статус платежа, сумма и сведения о чеке. Полные реквизиты карты Оператору не передаются.
3.4. Песня с редактором
Могут обрабатываться ответы на вопросы брифа, имена и факты истории, творческие пожелания, сообщения и версии текста, имя заказчика, email, необязательный телефон, подтверждённый рабочий слот, статус заказа, платёжные метаданные и готовые файлы. Для необязательного звонка или сообщения по незавершённой заявке запрашивается отдельное согласие.
4. Цели и основания
4.1. Данные обрабатываются для работы интерфейсов; действий по запросу Пользователя до заключения договора; заключения и исполнения договора; регистрации и ведения баланса MAX; оплаты, чека, возврата и рассмотрения требований; предотвращения злоупотреблений и восстановления; исполнения закона; аналитики в объёме выбранного разрешения; необязательного follow-up, рекламы или публикации материалов при отдельном основании.
4.2. Основание определяется отдельно для каждой цели: договор или действия по запросу субъекта до его заключения, обязанность по закону, согласие либо иное предусмотренное законом основание.
4.3. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая законно продолжается на другом основании, например для исполнения договора, расчётов, защиты прав или обязательного хранения.
5. Операции с данными
5.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать предусмотренным получателям, блокировать, удалять и уничтожать данные в пределах заявленных целей.
5.2. Для подготовки текста и музыки содержание задания, параметры и согласованные слова могут передаваться техническим исполнителям без номера телефона и полных платёжных данных.
5.3. Исключительно автоматизированные решения, порождающие юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие права и законные интересы Пользователя, не принимаются.
6. Получатели и сторонние сервисы
В необходимом объёме данные могут обрабатываться владельцами хостинговой и серверной инфраструктуры; MAX; платёжным оператором; Яндексом для Метрики только при применимом разрешении пользователя; техническими исполнителями подготовки текста и аудио; государственными органами и иными лицами в предусмотренных законом случаях. Содержимое полей заказа не должно передаваться в аналитику.
7. Cookies и аналитика
7.1. Функциональные cookies и локальные идентификаторы могут использоваться для сохранения заказа, безопасности и пользовательского выбора. Без них отдельные функции могут быть технически недоступны.
7.2. Необязательная аналитика не запускается до применимого выбора пользователя. Выбор можно изменить через настройки cookies; отказ не блокирует основную услугу.
7.3. Точный перечень, цели и сроки cookies указаны в Политике использования cookies.
8. Сроки хранения
8.1. Данные хранятся до достижения цели с учётом исполнения договора, поддержки, восстановления, расчётов, обязательных сроков хранения и защиты прав.
8.2. Для продукта с редактором материалы заказа и копия готового результата хранятся 30 календарных дней после первой передачи, затем могут быть удалены или обезличены, если иное хранение не требуется по закону или для требования.
8.3. Для самостоятельного веб-продукта защищённая браузерная сессия доступа устанавливается на срок до 72 часов. Пользователь должен сохранить полученные файлы в этот срок. Технические записи заказа могут храниться дольше в объёме, необходимом для расчётов, безопасности, рассмотрения требований и исполнения закона.
8.4. Для MAX профиль, заявки и журнал баланса хранятся в период использования Сервиса и далее в объёме, необходимом для исполнения заказов, восстановления, расчётов, требований и закона.
8.5. Выбор аналитики в браузере хранится до 12 месяцев, после чего может быть запрошен снова. Данные, уже переданные независимому сервису аналитики, обрабатываются также по его документам и срокам.
9. Права субъекта
9.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку в предусмотренном законом порядке.
9.2. Запрос направляется на msrebrov@ya.ru. Для поиска записи достаточно указать канал, идентификатор заказа или аккаунта, примерную дату и суть требования. Полные реквизиты карты и лишние документы не требуются.
9.3. Оператор вправе запросить минимально необходимое подтверждение личности, если без него невозможно безопасно отличить субъекта от постороннего лица.
10. Защита и локализация
10.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки и рискам, ограничивает доступ и ведёт необходимые журналы безопасности.
10.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет первичная запись, систематизация, накопление и хранение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации в применимом объёме.
10.3. Трансграничная передача, если она возникает в фактической цепочке технических исполнителей, выполняется только после соблюдения применимых требований закона. Сведения о задействованных категориях исполнителей и географии обработки предоставляются по запросу в части, не раскрывающей меры безопасности и сведения других лиц.
11. Изменение Политики
11.1. Новая редакция применяется к обработке после её публикации с учётом закона и ранее данных согласий. Старые редакции сохраняются для доказательства уведомления на дату действия пользователя.
11.2. Изменение Политики не изменяет цену, предмет и результат уже заключённого договора.
12. Контакт
Оператор: Сребров Михаил Борисович, ИНН 232308709454. Электронная почта по вопросам персональных данных: msrebrov@ya.ru.